Opći uvjeti poslovanja
Dio A. Opće odredbe
1. Područje primjene
Ovi opći uvjeti vrijede za sve ugovore o kupnji robe i usluga sklopljene putem internetske trgovine na hasemed.com između Bormann Bioscience LLC (dalje: prodavatelj) i kupaca. Kupci mogu biti potrošači u smislu § 13. BGB-a i poduzetnici u smislu § 14. BGB-a. Odstupajući, suprotni ili dopunski uvjeti kupca postaju dio ugovora samo ako prodavatelj izričito pisano pristane.
2. Sklapanje ugovora
Sve ponude na hasemed.com neobvezujuće su i podložne izmjeni. Narudžbe se mogu dati telefonom, e-poštom, poštom ili putem košarice. Slanjem narudžbe kupac daje obvezujuću ponudu za sklapanje kupoprodajnog ugovora. Ugovor nastaje potvrdom narudžbe ili najkasnije otpremom robe.
3. Cijene i trošak dostave
Vrijede cijene prikazane na web-mjestu ili u ponudi u trenutku narudžbe. Trošak dostave iskazuje se zasebno i snosi ga kupac uz kupovnu cijenu. Kod prekogranične dostave mogu nastati dodatni porezi, carine i pristojbe koji nisu uključeni u cijenu i koje snosi kupac.
4. Isporuka
Rokovi isporuke obvezuju samo ako ih prodavatelj izričito pisano potvrdi. Djelomične isporuke dopuštene su ako su za kupca razumne. Isporuka ide iz skladišta u Berlinu (good-stock GmbH & Co. KG). Prodavatelj ne odgovara za kašnjenja zbog više sile ili nepredvidivih događaja.
5. Odgovornost
Prodavatelj neograničeno odgovara za namjeru i grubi nemar te za krivnju zbog povrede života, tijela ili zdravlja. U ostalom je odgovornost ograničena na tipično predvidivu štetu pri povredi bitnih ugovornih obveza. Daljnja odgovornost isključena je. Odgovornost prema njemačkom Zakonu o odgovornosti za proizvode ostaje netaknuta.
6. Zaštita podataka
Prikupljanje i obrada osobnih podataka odvijaju se prema izjavi o zaštiti podataka, dostupnoj na hasemed.com/privacy.
7. Mjerodavno pravo
Primjenjuje se pravo Savezne Republike Njemačke, uz isključenje UN-ove konvencije o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (CISG). Za potrošače taj izbor prava vrijedi samo u mjeri u kojoj ne dira obvezna pravila države uobičajenog boravišta potrošača.
8. Djelomična ništetnost
Ako je pojedina odredba ovih uvjeta potpuno ili djelomično ništetna ili neprovediva, to ne dira ostale odredbe. Umjesto ništetne odredbe vrijedi zakonski dopušteno pravilo najbliže gospodarskoj svrsi ništetne odredbe.
Dio B. Odredbe za poduzetnike (B2B)
Sljedeće odredbe vrijede isključivo za kupce koji su poduzetnici u smislu § 14. BGB-a.
1. Cijene
Cijene iskazane poduzetnicima neto su cijene, uvećane za važeći zakonski PDV.
2. Plaćanje
Računi se plaćaju u roku od 14 dana od datuma računa, bez odbitka. Pri zakašnjenju obračunava se zatezna kamata od 9 postotnih bodova iznad temeljne kamatne stope godišnje. Zadržava se pravo na daljnju štetu zbog zakašnjenja.
3. Pridržaj prava vlasništva
Isporučena roba ostaje vlasništvo prodavatelja do potpune naplate svih tražbina iz poslovnog odnosa. Poduzetnik smije robu pod pridržajem dalje prodati u redovitom poslovanju, ali već sada ustupa prodavatelju tražbine iz te prodaje do visine iznosa računa.
4. Jamstvo
Rok jamstva za poduzetnike je 1 godina od isporuke. Nedostatke treba bez odgode, a najkasnije u roku od 14 dana od otkrića, prijaviti pisano. Za rabljenu robu jamstvo je isključeno u mjeri dopuštenoj zakonom.
5. Nadležnost
Za sporove iz ovog ugovornog odnosa nadležan je sud u Miamiju, Florida, SAD. Prodavatelj smije, po izboru, tužbu podići i pred sudom u Berlinu ili pred nadležnim sudom EU-a u sjedištu poduzetnika.
Dio C. Odredbe za potrošače (B2C)
Sljedeće odredbe vrijede isključivo za kupce koji su potrošači u smislu § 13. BGB-a.
1. Cijene
Cijene iskazane potrošačima bruto su cijene s uračunatim zakonskim PDV-om. Dodatni trošak dostave iskazuje se zasebno tijekom narudžbe.
2. Plaćanje
Dostupni načini plaćanja prikazuju se tijekom naplate. Vrijede uvjeti dotičnog pružatelja plaćanja.
3. Jamstvo
Vrijede zakonska prava iz jamstva. Rok je 2 godine od isporuke robe.
4. Pravo na odustajanje
Potrošači imaju zakonsko pravo na odustajanje. Pojedinosti su u posebnoj pouci na hasemed.com/refund. Pravo prestaje za zapečaćenu robu koja se iz razloga zaštite zdravlja ili higijene ne može vratiti ako je pečat uklonjen nakon isporuke (na primjer otvoreni brzi testovi, dezinfekcijska sredstva, oblozi, medicinski potrošni materijal).
5. Nadležnost
Za potrošače vrijede zakonska pravila o nadležnosti. Potrošač može tužbu podići pred sudom svog općeg boravišta ili u sjedištu prodavatelja.
6. Rješavanje sporova
Europska komisija pruža platformu za online rješavanje sporova (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Naša adresa e-pošte: service@hasemed.com. Nismo spremni ni obvezni sudjelovati u postupku pred tijelom za mirenje potrošačkih sporova.
Dio D. Podaci o pružatelju
Bormann Bioscience LLC
1065 Southwest 8th Street #1563
Miami, FL 33130, SAD
E-pošta: service@hasemed.com
Web-mjesto: hasemed.com
Članovi uprave: Fernando Di Matteo, Friedrich Kley
Registracija: Florida Department of State, broj dokumenta L24000174839
PDV ID: DE455928146