Pouka o pravu na odustajanje

Pravo na odustajanje

Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest dana, bez navođenja razloga.

Rok od četrnaest dana teče od dana kada vi ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzmete posljednju robu.

Da biste ostvarili pravo, morate nas

jasnom izjavom (na primjer pismom poštom ili e-poštom) obavijestiti o odluci da odustajete od ugovora. Možete koristiti priloženi obrazac, ali on nije obvezan.

Za očuvanje roka dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava pošaljete prije isteka roka.

Posljedice odustajanja

Ako odustanete od ugovora, vratit ćemo sve uplate koje smo od vas primili, uključujući trošak dostave (osim dodatnog troška koji nastaje ako ste odabrali vrstu dostave skuplju od najpovoljnije standardne dostave koju nudimo), bez odgode, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o odustajanju. Za povrat koristimo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili u izvornoj transakciji, osim ako nije izričito drukčije dogovoreno. Zbog tog povrata ne naplaćujemo naknadu.

Povrat možemo zadržati dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali, ovisno o tome što nastupi prije.

Robu morate vratiti bez odgode, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada nas obavijestite o odustajanju, na sljedeću adresu:

Rok je očuvan ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana.

Snosite izravni trošak povrata robe.

Za eventualni gubitak vrijednosti robe odgovarate samo ako je taj gubitak posljedica rukovanja koje nije bilo nužno za provjeru prirode, svojstava i funkcioniranja robe.

Prijevremeni prestanak prava na odustajanje

Obrazac za odustajanje

(Ako želite odustati od ugovora, ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag.)