Fortrydelsesvejledning

Fortrydelsesret

Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale inden for fjorten dage uden at angive en grund.

Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjemand, som du har udpeget, og som ikke er fragtføreren, har fået den sidste vare i hænde.

For at bruge fortrydelsesretten skal du underrette os

med en utvetydig erklæring (for eksempel et brev sendt med post eller en e-mail) om din beslutning om at træde tilbage fra aftalen. Du kan bruge standardformularen nedenfor, men det er ikke et krav.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender meddelelsen, inden fristen udløber.

Følger af fortrydelsen

Hvis du træder tilbage fra aftalen, tilbagebetaler vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger, fordi du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder). Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, vi har modtaget din meddelelse. Vi bruger samme betalingsmiddel som ved den oprindelige transaktion, medmindre andet er aftalt. Du bliver ikke opkrævet gebyr for tilbagebetalingen.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har dokumenteret, at du har sendt dem, alt efter hvad der indtræffer først.

Du skal sende varerne tilbage uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, du underretter os om fortrydelsen, til denne adresse:

Fristen er overholdt, hvis du sender varerne, inden fristen på fjorten dage udløber.

Du bærer de direkte omkostninger ved at returnere varerne.

Du hæfter kun for et eventuelt værditab, hvis værditabet skyldes en håndtering, der ikke var nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Tidligt bortfald af fortrydelsesretten

Standardfortrydelsesformular

(Vil du træde tilbage fra aftalen, så udfyld formularen og send den tilbage.)